培养目标：      

本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和民航旅客、货物运输及航空运输产品销售等知识及相关法律法规，具备旅客地面服务、货物运输服务及代理销售等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事民航客运员、民航货运员和运输代理服务员的高素质技术技能人才。

主要课程：     

专业基础课程：民航概论、航空运输地理、民航旅客服务心理学、民航服务礼仪、民航客运英语、民航货运英语、航空法。

专业核心课程：民航客票销售、值机与行李运输、航空货物销售实务、航空货物运输服务、飞机载重平衡、民航危险品运输。

就业方向： 

本专业学生毕业主要就业于机场、航空公司、航空服务公司、商务接待公司，从事民航客票销售、民航旅客服务、旅客值机、行李查询、要客接待、民航货运、载重等相关岗位工作。


就业岗位： 

机场要客服务专员、机场地面保障专员、机场中转保障专员、航空货运专员、配载平衡元、值机员、问询员、行李查询员等。


可考取的职业证书： 

危险品运输证 、1+x民航旅客地面服务职业技能等级证书 、1+x民航货物运输职业技能等级证书 、1+x呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书、普通话等级证书证、英语等级证书

行业现状： 

进入21世纪以来，我国从机场建设规划、航空网络布局、航空运输服务等多方面全面推进我国民航业的发展。从数据上可以看到，2013-2019年，我国定期航班条线、机场旅客吞吐量和货邮吞吐量逐年增长。2019年，我国定期航班条线已经突破5000条;全年旅客吞吐量超过13亿人次;货邮吞吐量也达到1710万吨。截止2019年，我国航空运输规模已连续15年位居世界第二。


专业优势：  

校企双方立足各自资源优势与发展需求，不断推进双方在专业建设、人才培养、技术提升、员工培训、实训建设等领域的深入交流与合作，使校企双方合作迈向更深层次、更广领域，全面沟通交流、深入合作互助，推动实现资源共享、优势互补、注重时效、共同发展。为学生搭建就业直通车，同时为各大机场和航空公司输送优秀人才，促进校企合作的持续发展。